Cómo hacer sus reservaciones a nuestros Parques y Tours All-Fun Inclusive®

Despeje sus dudas respecto a las reservaciones necesarias para nuestros Parques y Tours 

La diversión de las vacaciones comienza desde los primeros planes de viaje: la elección de la fecha, el empaque del equipaje y finalmente, la llegada al Hotel Xcaret México y su espectacular concepto All-Fun Inclusive®, que ofrece acceso gratuito a todos los Parques y Tours de Grupo Xcaret. Además, también podrá contar con nuestra transportación terrestre redonda que lo llevará del Aeropuerto Internacional de Cancún al Hotel Xcaret México a su llegada, y del resort al aeropuerto durante su fecha de salida.    

Por otra parte, debido a la distancia que separa a varias de esas atracciones del resort, es necesario utilizar nuestra transportación incluida, y para ello se debe reservar con antelación para garantizar la mejor experiencia durante su hospedaje, ya que está sujeta a disponibilidad. 

Las reservaciones de los Parques, Tours y restaurantes para los socios de México Destination Club se realizan desde la carta de precontacto que enviamos a su dirección de correo electrónico 15 días antes de su visita, por lo que le recomendamos estar atento a nuestros envíos.  

Al recibir la carta, debe hacer click en “Reenviar” el correo y llenar los datos solicitados, como la fecha y hora de llegada de su vuelo, aerolínea, número de pasajeros, etcétera. Esto nos permitirá agendar su transportación incluida para llevarlo al Hotel Xcaret México, y preparar con antelación su transportación hacia el aeropuerto al final de su viaje. 

Luego deberá completar los datos de las reservaciones que desea realizar tanto de Parques y/o Tours como de los restaurantes de Hotel Xcaret México que lo requieran. Y si está celebrando una ocasión especial, esta es la oportunidad perfecta para compartirlo con nosotros, ya que nos encargaremos de prepararle algo especial. 

Sin embargo, en caso de no haber llenado el formulario o de no haber recibido la carta de precontacto, usted puede comunicarse con su Concierge. Teléfono: (984) 1591624, ext. 32962. 

Estos son los Parques y Tours que requieren reservación: 

  • Xel-Há 
  • Xavage 
  • Xoximilco 
  • Tour Xichén Deluxe 
  • Tour Xenotes 
  • Tour Xel-Há – Tulúm 
  • Tour Xel-Há – Cobá 

Estos son los restaurantes de Hotel Xcaret México que requieren reservación: 

  • HA’ 
  • Teatro del Río 
  • Xin-Gao 
  • Las Cuevas 
  • Cena en Restaurante Fuego (exclusiva para huéspedes de Casa Fuego. Socios Diamante y Platino )

Recomendaciones: 

  • Para hacer uso de la transportación hacia y desde los Parques y Tours debe presentarse en el lugar de pick-up designado con un mínimo de 10 minutos antes de la hora indicada. 
  • Para visitar los Parques que no requieren reservación, puede tomar un shuttle que sale cada 30 minutos. En el caso del Parque Xcaret, también puede tomar una trajinera que lo llevará directo al Parque en un recorrido maravilloso por el Pueblo del Río.
  • Para visitas a todos nuestros Parques y Tours (Excepto Xoximilco) se recomienda llevar protector solar natural y zapatos de agua o de playa. 
  • Para mayor información sobre los términos y condiciones, consulte con su Concierge.