Cómo su Concierge puede ayudarle a tener momentos mágicos

El camino a unas vacaciones de ensueño comienza con la Carta de Precontacto

Al disfrutar de unas vacaciones bien merecidas en el Hotel Xcaret México, aparece un momento en el que nos damos cuenta de que un solo viaje quizás no baste para descubrir y explorar todas las actividades incluidas en el concepto All-Fun Inclusive®, único en el mundo. 

Es aquí donde la idea de una membresía en México Destination Club comienza a ser atractiva, al tener tarifas preferenciales, promociones, beneficios y descuentos exclusivos cada vez que regresen a conocer más de las maravillas incluidas en este majestuoso paraíso en el Caribe Mexicano. 

La Carta de Precontacto y el diseño de experiencias vacacionales 

Uno de estos beneficios es la asistencia de un Concierge antes y durante su visita con nosotros, quien con gusto le ayudará a diseñar su próxima experiencia vacacional con nosotros.  

Comenzando con la Carta de Precontacto, el Concierge conduce al socio a través de un viaje que lo llevará a imaginar las actividades perfectas personalizadas con base en sus deseos y objetivos. De esta forma, si un socio viaja en familia, el Concierge le sugerirá opciones más integrales, divertidas y emocionantes, como las que pueden encontrar en los Parques Xcaret y Xplor. 

Si por el contrario, el socio viaja en un plan romántico con su pareja, las sugerencias incluirán íntimos momentos en los restaurantes del Hotel Xcaret México, como HA’, Las Cuevas o el bar de La Cantina Los Faroles, así como una divertida velada en una trajinera en Xoximilco.  

Quienes gustan de la relajación, podrán combinar una visita al Parque Xel-Há con una travesía en el Spa Muluk y alucinantes recorridos sensoriales en Xenses. 

¿Cómo funciona la Carta de Precontacto? 

Usted recibirá la Carta de Precontacto quince días antes de su llegada al Hotel Xcaret México, por lo que es muy importante que usted revise su correo electrónico con regularidad. A partir de sus respuestas y preferencias en este documento, su Concierge tendrá un contacto más casual con usted, atendiendo todas sus solicitudes y planeando un itinerario tan detallado como usted lo decida.  

También es importante destacar que, dependiendo de las medidas de Xeguridad 360° que estén en vigor al momento de su llegada – incluyendo el aforo en espacios cerrados como restaurantes y bares –, la demanda por lugares en ciertos establecimientos puede aumentar, por lo que una reservación anticipada puede ser bastante útil. 

  • Momentos Mágicos 

El Hotel Xcaret México ha sido el escenario de cientos de momentos mágicos creados especialmente para nuestros socios; su belleza arquitectónica y sus rincones de ensueño han sido testigos de emotivos momentos de propuestas de matrimonio, suntuosas bodas en la cima de la Pirámide Xpiral, románticas lunas de miel en la exclusiva Casa Fuego y mucho más. Todos los arreglos y preparativos necesarios para una grata sorpresa o una celebración en familia pueden ser acordados durante el proceso de Precontacto. 

  • Recorridos Privados en los Parques 

Los momentos mágicos no se limitan a las inmediaciones del resort. Muy por el contrario, usted como socio de México Destination Club cuenta con servicios preferenciales en cada uno de nuestros Parques y Tours, incluyendo recorridos guiados. Si le gustaría saber más sobre esta opción, pregunte por ellos a su Concierge durante el proceso de Precontacto. 

  • Bienvenida personalizada 

De la misma forma en la que se gestionan los recursos para sus momentos mágicos, un Concierge también puede brindarle una bienvenida personalizada de formas únicas y creativas. Si está celebrando especial o si tiene algo en mente para festejar a un ser querido a su llegada al Hotel, charle al respecto con su Concierge durante el proceso de Precontacto. 

  • Check-In privado 

El fabuloso X-Lounge es el escenario ideal para un check-in exclusivo para socios de México Destination Club. Cuenta con un buffet de snacks, un área de bar y cómodas áreas de descanso mientras se completa el proceso.  

  • Atención extendida a sus invitados y referidos 

Los servicios de Concierge personalizado también se extienden a los invitados que traiga consigo, así que aproveche esta ventaja para viajar con sus referidos Xhare y compartir con ellos unas extraordinarias vacaciones All-Fun Inclusive®.