México Destination Club recibe el mayor reconocimiento de RCI
El pasado mes de mayo, el Hotel Xcaret México y México Destination Club fueron reconocidos por RCI con el Gold Crown Award a la excelencia en el servicio
En una emotiva ceremonia, los representantes de RCI hicieron entrega de las placas de reconocimiento por el excelente servicio brindado a los huéspedes de RCI que se han hospedado en el Hotel Xcaret México
RCI fortalece la industria reconociendo la excelencia en el servicio.
RCI Gold Crown Award
Los acreedores a este reconocimiento de calidad superior y servicio excepcional alcanzan altos estándares de cinco categorías: Registro de Entrada y Salida, Hospitalidad, Mantenimiento del desarrollo, Mantenimiento de la unidad (habitaciones) y Limpieza de la unidad.
Cabe destacar que, para evaluar estos criterios, los socios de RCI reciben y llenan una encuesta, por lo que los criterios de calificación dependen únicamente de la experiencia de nuestros huéspedes, lo cual nos llena de orgullo, saber que hemos sido honrados con altas calificaciones en los últimos 12 meses.
RCI All-Inclusive Resort
En la misma ceremonia, también se hizo entrega del reconocimiento All-Inclusive Resort, el cual también es un distintivo a la excelencia en el servicio, calidad e instalaciones en los complejos que cuentan con un plan All-Inclusive (todo incluido), que en nuestro caso es el programa All-Fun Inclusive.
Al igual que el RCI Gold Crown Award, este reconocimiento se otorga en base a las respuestas de los huéspedes, donde se pide, además de cumplir con los criterios anteriores, cumplir también con una calificación de mas del 80 % de calificación en Alimentos y Bebidas, 80 % en el valor del All-Inclusive y también una calificación superior a 4 en la plataforma TripAdvisor.
¿Qué significan los reconocimientos de RCI?
RCI creó estos reconocimientos para destacar a los hoteles y complejos afiliados que han demostrado un continuo compromiso por la calidad y la satisfacción de los huéspedes, y que han cumplido o superado durante todo un año con estos estándares.
En México Destination Club y Hotel Xcaret México, nos sentimos muy orgullosos de recibir estos reconocimientos y agradecemos que nuestros huéspedes disfruten la calidez y calidad que ofrecemos durante su estancia.
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